Florim Qualitätssystem

Florim Qualitätssystem

Die Zufriedenheit der Kunden unter Wahrung des Umweltschutzes und der Sicherheit der eigenen Mitarbeiter ist der wesentliche Grundsatz, der zum Erfolg unseres Unternehmens geführt hat.

Florim ist deshalb darum bemüht, als vorrangige Zielstellung die ständige Verbesserung der eigenen Produkte und Dienstleistungen anzustreben.

Ein Managementsystem verlangt die ständige Verbesserung der Unternehmensprozesse, um Produkte zu erzielen, die unter Wahrung der Umwelt, Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter und einer rationellen Energiewirtschaft immer den Erwartungen der Kundschaft entsprechen.

 

Bei der Einführung des eigenen Unternehmenssystems hat Florim die folgenden Verpflichtungen übernommen:

  • Die Einhaltung der geltenden Gesetzesvorschriften und anwendbaren Normen, unter besonderer Beachtung der Problemstellungen der Sicherheit, Umwelt und Energie, sowie der anderen, freiwillig übernommenen und in der eigenen Organisation anwendbaren Eigenschaften;
  • Ein kundenorientiertes Verhalten durch Erfassung der zu erfüllenden Bedürfnisse und Bewertung der Kundenzufriedenheit, da Kunden die wichtigste Ressource des Unternehmens sind;
  • Ein Verhalten zum Schutze der Sicherheit und Gesundheit aller an den Arbeitsbereichen des Unternehmens anwesenden Personen;
  • Ein Verhalten zum Schutze der öffentlichen Gesundheit durch den Umweltschutz und eine ständige Verbesserung der Energieleistungen im sozial-wirtschaftlichen Florim-Tätigkeitsbereich. Dieser Tätigkeitsbereich betrifft die Produktion und den Verkauf keramischer Fliesen. Die Lieferanten werden als Florim-Partner aufgefordert, unsere Einstellung in Hinsicht auf Qualität, Umwelt, Sicherheit, Energienutzung sowie unsere Verbesserungsprogramme zu teilen;
  • Bestimmung messbarer Zielstellungen;
  • Erzielen definierter Qualitätsniveaus unter Anstrebung einer Kostenminimalisierung durch Reduzierung der Bearbeitungsabfälle und Optimierung der Produktionsverfahren;
  • Reduzierung der Menge, Dauer und Ernsthaftigkeit der Unfälle an Arbeitsplätzen;
  • Management der Arbeitshygiene zum Zwecke der Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten;
  • Optimierung bei der Nutzung der natürlichen Ressourcen;
  • Optimierung der Energieeffizienz durch Planung und Beschaffung energetisch effizienter Produkte und Serviceleistungen;
  • Ständige Verbesserungen als permanente Zielsetzung der Organisation;
  • Verantwortbarmachen und Einbeziehen aller Niveaus der Organisation für eine immer wirksamere und effizientere Abwicklung aller Unternehmensprozesse;
  • Einrichtung in allen Bereichen der Voraussetzungen zur  Begünstigung einer maximalen Ausdruckskraft im Sinne von Ideen und Verbesserungsvorschlägen;
  • Ansatz nach Prozessen und Managementsystem;
  • Entwicklung von Schulungstätigkeiten zur Verbesserung der Professionalitäten innerhalb der einzelnen Funktionen des Unternehmens und Erreichen des Bewusstseins über den Einfluss jeder einzelnen Funktion auf Umwelt, Gesundheit und Sicherheit, sowie Energieeinsparung;
  • Erfassung und Prüfung der Wirksamkeit des Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- und Energiesystems durch Inspektionen und Nachprüfungen der Geschäftsleitung, sowie seiner Revision im Falle festgestellter Mängel und Unwirksamkeiten;
  • Anwendung organisatorischer, kommerzieller, planungsmäßiger und produktiver Methoden, die eine unverzüglichere Erfassung der Marktbedürfnisse und ein reduziertes Time-To-Market erlauben, sowie eine immer im Sinne des Umweltschutzes, der Gesundheit und Sicherheit der Arbeiterschaft und Energieeinsparung abgewickelte Tätigkeit.

 

ÜBER DEN TÜV

Die Zertifizierungsbehörde ist der Technische Überwachungsverein (TÜV), für den wir uns wegen seiner strengen Vorsätze und Anerkennung auf internationaler Ebene entschieden haben. Der TÜV ist eine unabhängige Zertifizierungs- und Inspektionsbehörde, die seit 1987 in Italien vertreten ist und zur Gruppe TÜV SÜD gehört, die 1866 von einigen Unternehmern und Technikern in Bayern gegründet wurde.

Die Struktur ist im Laufe der Jahre gewachsen und die Internationalisierung der Geschäfte hat zur starken Zunahme der Tätigkeiten im Ausland und zur Einrichtung von Niederlassungen in mehr als 60 Ländern der Welt beigetragen.

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